Operação Auto Busca da Ford
Já implantada em outras sete cidades, a operação Auto Busca da Ford, um aplicativo de venda de peças para oficinas e reparadores independentes, começa a funcionar esta semana também em São Paulo. A princípio oferecido pela Souza Ramos, o app será utilizado nas próximas semanas por outras concessionárias, dentre as quais a Sonnervig, Mix, Navesa, Auto Prime e Studio.
A Auto Busca já está em funcionamento em Florianópolis e São José (SC), Curitiba (PR), Campinas (SP), Porto Alegre (RS), Goiânia (GO) e Brasília (DF). O aplicativo, segundo a Ford, combina a garantia de qualidade e procedência da marca à rapidez na entrega e facilidade de pagamento, “requisitos essenciais no trabalho desses profissionais, especialmente no atual momento de restrições de circulação”.
“A fase piloto foi importante para aprimorarmos o Auto Busca, com a participação das oficinas independentes e das concessionárias Ford”, comenta Verônica Carmelini, supervisora de marketing e comunicação de serviço do cliente da Ford. “A chegada a São Paulo, com mais de 5 mil oficinas independentes, é mais um passo importante para a consolidação e expansão dessa solução inovadora, que faz parte da transformação digital do pós-vendas da Ford”.
Além de lançar o aplicativo na capital paulista, a Ford também está ampliando o portfólio de autopeças da marca, que ganha 1,4 mil itens e agora soma 4,1 mil peças de reposição para veículos da marca fora do período de garantia, especialmente dos modelos Fiesta, Ka e EcoSport, que representam a maior parcela do parque circulante da marca.
Na lista estão itens de alto giro, como aditivos de radiador, amortecedores, baterias, componentes de suspensão, discos e pastilhas de freio, embreagens, filtros, óleos para motor, palhetas e velas de ignição. O aplicativo também abrange a linha Omnicraft, com mais de 100 peças aplicáveis também a veículos de outras marcas.
Foto: Divulgação/Ford
